네이버 플레이스 진단·관리
네이버 플레이스 노출·정보·리뷰 상태를 진단하고, 관리 포인트를 매달 정리합니다
- 업무 단계
- B4마케팅A1방문 전 문의·예약
- AI의 자리
- 기록 전제
- 진행 상태
- 기획
- 보는 방법
- 개념 영상
병목과 도입 전·후
환자는 네이버에서 먼저 병원을 봅니다. 챙기는 사람이 없을 뿐입니다. 결국 첫인상이 방치됩니다.
도입 전도입 후
정보 방치
도입 전틀린 정보 그대로
진단 + 정비 체크리스트
병원 계정에서 수정
리뷰 응대
도입 전응대 없이 방치
리뷰 응대 초안
원장 승인 후 게시
검색 노출
도입 전감으로 대행사 교체
월간 변화 리포트
다음 달 할 일
개념 단계라 라이브 데모 대신 소개 영상으로 보여 드립니다. 실제 화면은 병원별로 구축합니다.
지금 막히는 것
- 환자 상당수가 네이버 지도·플레이스로 병원을 찾지만, 정보·사진·영업시간 관리가 방치되기 쉬움
- 리뷰 응대와 키워드 노출을 누가 챙기는지 불분명
공급하는 기능
- 플레이스 진단 리포트 (정보 완성도, 리뷰 현황, 경쟁 의원 비교)
- 정보·사진·소개글 정비 체크리스트
- 리뷰 응대 초안 작성
- 월간 변화 리포트
AI와 사람의 역할
- AI가 하는 일
- 리뷰 요약·응대 초안, 경쟁 의원 정보 비교 해석
- 사람이 정하는 일
- 응대 문구 최종 승인, 플레이스 정보 수정
쌓이는 데이터
의원별 플레이스 지표 변화와 리뷰 주제 추이 → Market Radar·SEO의 입력
전제와 주의
- 리뷰 응대·소개글도 의료광고 규정 적용 대상 → 표현 점검 필요
- 리뷰 응대 시 환자 개인정보·진료 내용 언급 금지